domingo, 21 de noviembre de 2010

Práctica 29: Grupos de ayuda mutua, Psicodrama.

Introducción teórica al Psicodrama

El psicodrama es una forma de psicoterapia, ideada por J.L.Moreno, inspirada en el teatro de improvisación y concebida inicialmente como grupal o "psicoterapia profunda de grupo" (Moreno, J.L., 1959b, p.108).
Moreno presentó al psicodrama como "una nueva forma de psicoterapia que puede ser ampliamente aplicada" (Moreno, J.L., 1946, p.177).  Según su creador: "Históricamente el psicodrama representa el punto decisivo en el apartamiento del tratamiento del individuo aislado hacia el tratamiento del individuo en grupos, del tratamiento del individuo con métodos verbales hacia el tratamiento con métodos de acción." (Moreno, 1946, p.10).  "El psicodrama pone al paciente sobre un escenario, donde puede resolver sus problemas con la ayuda de unos pocos actores terapéuticos. Es tanto un método de diagnóstico como de tratamiento."  (Moreno, 1946, p.177).
Hace diez años, Blatner (1988, p.1) lo presentaba así:   "El psicodrama es un método de psicoterapia en el cual los pacientes actúan los acontecimientos relevantes de su vida en vez de simplemente hablar sobre ellos.   Esto implica explorar en la acción, no sólo los acontecimientos históricos, sino, lo que es más importante, las dimensiones de los acontecimientos psicológicos no abordados habitualmente en las representaciones dramáticas convencionales:  los pensamientos no verbalizados, los encuentros con quienes no están presentes, representaciones de fantasías sobre lo que los otros pueden estar sintiendo o pensando, un futuro posible imaginado y muchos otros aspectos de los fenómenos de la experiencia humana.   Aunque el psicodrama es usado habitualmente en un contexto grupal y puede ser un método muy útil para catalizar el proceso grupal (y, a su vez, ser catalizado por la dinámica grupal), no debe ser considerado como una forma de  terapia específicamente grupal.   Puede ser usado, como sucede en Francia,  con varios  co-terapeutas entrenados y un solo paciente.  También puede usarse el psicodrama con familias o, inclusive, en una forma modificada, en terapias individuales."
Dicho en nuestros términos, el psicodrama es una forma de psicoterapia (o recurso psicoterapéutico) consistente en la representación (dramatización) por parte del paciente de acontecimientos pasados o futuros, reales o imaginarios, externos o internos, experimentándolos al máximo, como si estuvieran sucediendo en el presente.   En estas representaciones se utilizan diversas técnicas dramáticas, guiadas por ciertos principios y reglas, y destinadas, según lo requerido por el proceso, a uno o más de los siguientes objetivos principales:
(1)   Darse cuenta de los propios pensamientos, sentimientos, motivaciones, conductas y relaciones.
(2)   Mejorar la comprensión de las situaciones, de los puntos de vista de otras personas y de nuestra imagen o acción sobre ellas.
(3)   Investigar y descubrir la posibilidad y la propia capacidad de nuevas y más funcionales opciones de conducta (nuevas respuestas).
(4)   Ensayar, aprender o prepararse para actuar las conductas o respuestas que se encontraron más convenientes.
Cabe señalar también que el psicodrama puede emplearse, no sólo como fuera concebido originalmente, en terapias de grupo, sino también en terapias individuales y en terapias de pareja.



Una suma de reglas y principios, unidos a conceptos tales como: la espontaneidad, la acción corporal, el encuentro, la catarsis dramática, el "telé" y la teoría de los roles, orientan y sustentan un conjunto de técnicas y recursos, tales como: la inversión de roles, el soliloquio, el doblaje o la proyección de futuro, muchos de las cuales han sido frecuentemente adoptados por muy diversas corrientes psicoterapéuticas y educativas con resultados satisfactorios (Blatner, 1996).

Práctica 28: Movimientos Sociales

Comité electo Alianza Popular Revolucionaria (Sector A)
1. ¿Cuáles son los objetivos de su grupo social?  
Buscar mejorar la unidad habitacional Alianza Popular Revolucionaria,  a través de:
·         Supervisar el desarrollo y ejecución de obras y servicios que se desarrollan en la comunidad.
·         Fomentar la participación comunitaria en programas de conservación  y mejoramiento del medio ambiente.
·         Instalaciones para discapacitados.
·         Reforestaciones y mantenimiento permanente en áreas comunes.
·         Habilitación de módulos de vigilancia en las principales entradas a la unidad.

2. ¿Considera que organizados de esta manera lograrán solucionar sus necesidades de grupo y personales?
R. Así es, porque gracias a la organización como comunidad y siendo representantes de la misma, podemos obtener estos apoyos por ser ahora los enlaces directos con el gobierno del Distrito Federal  a través de sus Delegaciones, en bienestar de los colonos, que a su vez se reflejan en los aspectos personales.
3. ¿En sus aspiraciones, los integrantes del movimiento contemplan su formación política y cultural?
R. Bueno, de hecho al haber participado dentro de la elección de los Comités Ciudadanos y Consejos de los Pueblos, el pasado 24 de octubre, nos brinda la posibilidad de actuar como un ente político y posteriormente habremos de preocuparnos por fomentar la cultura dentro de la comunidad que representamos.
4. Si no lo desean no contestan esta pregunta: ¿Qué opina usted de que sólo con la violencia o presión obtienen resultados a sus demandas?
R. Precisamente nos organizamos porque creemos que existen formas y medios diferentes a la violencia y la presión para que sean escuchadas nuestras demandas. Es la intención principal de la formación de los Comités Ciudadanos, entre otras.
5. Los integrantes de un movimiento pueden alejarse de sus objetivos como grupo social. ¿Está usted de acuerdo con su permanencia o con su relevo?
R. Bueno en nuestro caso, hemos sido elegidos democráticamente y existen regulaciones precisas y legales que impiden ser removidos durante nuestra gestión, a menos que existieran faltas a nuestras obligaciones como miembros del Comité.
6. Podría brevemente explicar, ¿cuáles son los medios de comunicación que utilizan en su movimiento social o partidos políticos para mantenerse unidos?
R. La comunicación entre los miembros del Comité es permanente, pero tenemos por obligación la realización de asambleas y reuniones para atender las demandas de nuestros vecinos y solicitar, como el enlace que somos, a las autoridades delegacionales la solución a estas demandas. Mantenemos un seguimiento a estas solicitudes y posteriormente las hacemos del conocimiento de nuestra comunidad.

sábado, 20 de noviembre de 2010

Práctica 27: Organizaciones No Gubernamentales (ONGs)

Actividades. Instrucciones específicas:

1.- Describirá las principales violaciones de derechos humanos a la que son sometidas distintas poblaciones en México y el Mundo.
Principales violaciones de los Derechos Humanos
Las violaciones de los derechos humanos se producen en todo el mundo. Son muchos los temas a tratar, entre las principales violaciones de los derechos humanos podemos destacar:
·         La violencia sexual contra la mujer
·         La violencia contra la niñez
·         La privación de libertad
·         El reclutamiento forzoso ilegal
·         La denegación de justicia
·         La libertad de expresión
·         Las violaciones a los derechos de existencia, integridad e identidad     cultural de los pueblos indígenas
·         El desplazamiento forzoso
·         Las masacres
·         El genocidio

2.- Después de que sepa cómo se lucha para que se respeten los derechos humanos, tendrán que identificar algunas de las muchas Organizaciones No Gubernamentales (ONGs) que hay en México.
Para que se respeten los derechos humanos se crean diversas luchas las cuales son entidades de carácter público, con diferentes fines y objetivos humanitarios y sociales definidos por sus integrantes, creada independientemente por los gobiernos locales, regionales y nacionales, así como también de organismos internacionales. A estas se les llama organización no gubernamental (también conocida por siglas ONGs).
Algunas organizaciones no gubernamentales son las siguientes:

Centro de Acción Laboral y Asesoría Sindical (CILAS)

El Centro de Investigación Laboral y Asesoría Sindical, A.C. (CILAS, A.C.) es una asociación civil sin fines de lucro, fundada en 1990, que nace como resultado de la necesidad de un organismo que analizara y trabajara en el mejoramiento de la situación laboral en México. Contamos con la participación de especialistas en diferentes disciplinas ligadas al mundo del trabajo, así como sindicalistas.


Centro de Apoyo Comunitario Trabajando Unidos (CACTUS)

Somos una organización comprometida con los pueblos en resistencia, donde las personas y las comunidades son lo más importante, luchamos por la transformación de las estructuras excluyentes y deshumanizantes, mediante la resistencia y propuesta organizada.

Centro de Investigaciones Económicas y Políticas de Acción Comunitaria (CIEPAC)

CIEPAC es un Organismo Civil de Chiapas cuyo trabajo es el análisis y la investigación, la formación y capacitación, y el acompañamiento de procesos sociales. Se caracteriza por no ser lucrativa, sin filiación a partidos políticos.
Se define como una organización civil que acompaña a los procesos sociales de Chiapas, México, Mesoamérica y a las luchas globales que buscan la construcción de un mundo más democrático, con justicia y dignidad para todos los pueblos

Centro de Derechos Humanos Tepeyac del Istmo de Tehuantepec A. C. (CDH Tepeyac)

El CDHTepeyac del Istmo de Tehuantepec es una Asociación Civil sin fines de lucro con inspiración cristiana independiente de partidos políticos estrechamente relacionada con el sector de la iglesia católica, de opción preferencial por los pobres, pero con autonomía organizacional propia, cuyo ámbito de trabajo esta conformado por 55 municipios, donde viven 8 pueblos indígenas: Ikoot´s, Mixtecos, Zapotecos, Chontales, Mixes, Chinantecos, Mazatecos y Mestizos
Centro Nacional de Comunciacion Social A.C.(CENCOS)

Brinda un servicio desde y para la sociedad civil, mediante el uso estratégico de la comunicación, el acceso a la información y la libertad de expresión que promueva el desarrollo de la sociedad fundado en la democracia, la justicia, la equidad y la dignidad desde un enfoque de derechos humanos.

Colectivo Bia´lii, Asesoría e Investigación, A.C

Bia’lii es una asociación civil que busca favorecer la cultura de la legalidad, la democracia y la participación de una ciudadanía sustantiva y activa, para combatir la corrupción y la impunidad en sus diversas esferas de actuación, en el ámbito nacional.

Bia´lii es una asociación, conformada por una red de contralores ciudadanos, cuyos ejes temáticos son la transparencia y la rendición de cuentas por parte tanto de las distintas instancias gubernamentales, como de las diversas formas de representación social.

Colectivo Ecologista Jalisco (CEJ)

El Colectivo Ecologista Jalisco (CEJ) es una organización de la sociedad civil, apartidista, sin fines de lucro, que se fundó en Guadalajara, México en 1986. Desde sus inicios los enfoques del CEJ han sido la educación ambiental, la incidencia pública, el derecho a la información y la articulación entre diferentes sectores interesados en mejorar las relaciones sociedad-naturaleza. Nuestra labor es principalmente voluntaria y somos un equipo interdisciplinario integrado por mujeres y hombres de diferentes formaciones.

DECA Equipo Pueblo, A.C. (Equipo Pueblo)

Somos una Red Social que incide en la Transición Democrática del país, promoviendo el debate y la elaboración de propuestas sobre los temas y la agenda de desarrollo social y económico, de justicia y de participación ciudadana, en los ámbitos local, nacional, regional e internacional.



En el CEJ el trabajo es intersectorial y buscan alianzas con diferentes actores desde una perspectiva local-global. Entienden que la crisis del medio ambiente está relacionada con los estilos de vida, los diversos intereses políticos y las dinámicas económicas dominantes. Es por ello que el enfoque se basa en la facilitación grupal y el consenso para la construcción de alternativas integrales, creativas e incluyentes, que promuevan la acción individual y colectiva.
1.- ¿Cuáles son sus objetivos más importantes que poseen, cómo establecen sus sistemas de información o comunicación con otras organizaciones y autoridades?
Seleccionará una organización no gubernamental para reconocer:

Colectivo Ecologista Jalisco (CEJ)

Cuentan con una pagina en internet donde muestran sus intereses y tienen  varias fuentes de comunicación como una página en facebok , correos electrónicos y teléfonos para establecer un contacto con esta organización y cuenta con varios enlaces como:

Ciudad Para Todos www.ciudadparatodos.org
Consumers International www.consumidoresint.org
Revista del Consumidor www.revistadelconsumidor.gob.mx
Centro de Transporte Sustentable www.ctsmexico.org
Instituto Federal de Acceso a la Información www.ifai.org.mx
Pesticide Action Network www.panna.org
Centro Mexicano de Derecho Ambiental www.cemda.org.mx
Presencia Ciudadana www.presenciaciudadana.org.mx
Procuraduría Federal del Consumidor www.profeco.gob.mx
Red Mexicana de Acción Frente al Libre Comercio www.rmalc.org.mx
Greenpeace México www.greenpeace.org.mx
Fundación Produce Jalisco www.funprojal.org.mx
Global Ecovillage Network www.ecovillage.org
Comisión Para la Cooperación Ambiental www.cec.org
Siemenpuu Foundation www.siemenpuu.org
Hewlett Foundation www.hewlett.org

2.- ¿Cómo realizan sus campañas de información para orientar a determinados sectores y qué vínculos se dan con jueces, abogados, gobiernos, policía, etc.? 

El Instituto de Transparencia e Información Pública de Jalisco (ITEI) y el Colectivo Ecologista Jalisco , A. C. formaron un convenio de colaboración con el objetivo de llevar a cabo proyectos conjuntos de promoción del derecho de acceso a la información pública y la cultura ambiental.

3.- ¿Cómo establecen sus formas de comunicación entre otras ONGs y con la Organización de las Naciones Unidas que puede difundir sus problemas?

Esta organización no se comunica con la ONU, sus metodos de comunicación son caracterizados por concientizar y trabajar con las personas de las comunidades entre ellas jóvenes, para crear campañas que apoyen a la ecología y así entre varios grupos lograr un bien común.

4.- De la ONG seleccionada, conocerán su toma de decisiones e influencias más notables como organismo que se nutre de diversas fuentes de la información y denuncias sobre ejecuciones arbitrarias e ilegales.
El Colectivo Ecologista Jalisco (CEJ) es una organización enfocada a la educación ambiental, la incidencia pública, el derecho a la información y la articulación entre diferentes sectores interesados en mejorar las relaciones sociedad-naturaleza.

http://www.cej.org.mx/cej.html

5.- Sintetizarán la llamada “Declaración de Defensores de Derechos Humanos” que ha permitido la formación, afiliación y participación de ONGs en defensa de los derechos humanos.


En la Declaración de los Derechos Humanos se mencionan   postulados de libertad, igualdad y fraternidad. Además de los derechos civiles y políticos, le da entrada a nuevos derechos de sentido económico, social, y cultural. Las libertades políticas, y demócratas, el poder pueblo. Compromiso de las Naciones miembros, de asegurar y cooperar el respeto universal y efectivo de los derechos y libertades fundamentales del hombre.
http://www.buenastareas.com/ensayos/Declaracion-De-Los-Derechos-Humanos/530329.html
6.- Describirán ¿cómo se debe elaborar una denuncia pública de la violación de los derechos humanos? ¿Cómo se comunican con otras ONGs internacionales y organizaciones intergubernamentales? ¿Y cómo recurren de manera eficaz a entablar acciones jurídicas contra quienes violan derechos humanos?

 
1.- Pide ayuda a alguien de confianza (familiares, amigos o amigas).
2. Escribe o graba tu testimonio de lo ocurrido
3. Acude a un médico de inmediato, para que te hagan un chequeo médico y puedas tener constancia médica oficial de los maltratos de que fuiste objeto.
4. Integra toda esta información en un sólo paquete.
5. Comunícate con alguna de las organizaciones civiles que atienden violaciones a los derechos humanos
6. Acude a una de las Comisiones de Derechos Humanos Nacional y/o Estatal para que reciban tu queja, tomen conocimiento de los hechos y tengan elementos para emitir una recomendación, dirigida a las autoridades, por los abusos que se cometieron contra ti y otros compañeros.
7. Busca a otras personas que estén en tu situación y organícense para crear acciones colectivas además de las individuales que cada cuál está realizando. Esto es muy importante para que la acción represiva del estado no cumpla con su objetivo de desarticularte.
Existen diversas organizaciones a las cuales podemos declarar nuestra violación a los derechos humanos, y existen diferentes organizaciones como las siguientes:

Comisión Mexicana de Defensa y Promoción de los Derechos Humanos, AC
Teléfonos:
55642582
55642592
55849116
Fax: 55842731
direccion@cmdpdh.org
comunicacion@cmdpdh.org

Comisión Nacional de los Derechos Humanos
Periférico Sur 3469, Col. San Jerónimo Lídice,
Delegación Magdalena Contreras, C.P. 10200,
México D.F.,
Teléfonos (55) 56 81 81 25 y 54 90 74 00, Lada
sin costo 01800 715 2000

Centro de Medios Libres
http://cml.vientos.info/
NUMERO DIRECTO:
0445518079853

Centro de Derechos Humanos "Miguel Agustín Pro Juárez", A.C.
Tels. (55) 5566 7854, (55) 5546 8217; (55) 5535
6892 Fax. Ext. Defensa 105, 104
www.centroprodh.org.mx
Enviar correo a: prodh@centroprodh.org.mx

Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal:
Av. Chapultepec No. 49, Col. Centro C. P. 06040
Delegación Cuauhtémoc México D.F.
Teléfono: 5229 5600
www.cdhdf.org.mx
email:
cdhdf@cdhdf.org.mx

kehuelga radio
http://www.kehuelga.org/
kehuelga@kehuelga.org
5550 9294

Centro de Derechos Humanos "Fray Francisco de Vitoria, O.P.", A.C.
Tel. (55) 5659 6797 ext. 227.
Tel y Fax. (55) 5659 3823
http://www.derechoshumanos.org.mx

Comisión de Derechos Humanos del Estado de México
Instituto Literario No. 510 Pte. CP 50000
Colonia Centro, Toluca, Estado de México
Tels. (01722) 213 0828, 213 0883, 214 0870
codhem@netspace.com.mx

Radio Sabotaje http://sabotaje.blogsome.com/
radiosabotaje@gmail.com
teléfono en cabina 56221829
encuéntralos en el cubículo 200 de la Facultad de Filosofía y Letras UNAM

Red Nacional de Organismos Civiles de Derechos Humanos "Todos los Derechos para Todos"
redtdt@laneta.apc.org
http://www.redtdt.org.mx

Narco News
http://www.narconews.com/
webmaster@narconews.com

LIMEDH
53990592
53991336
limeddh@prodigy.net.mx
www.derechos.org/limeddh/

Indymedia México
imcmexico@
indymedia.org

Bufete Tierra y Libertad (Bárbara Zamora)
Celular: 04455 13 41 23 79

Comité de Derechos Humanos Ajusco
Parroquia de la Resurrección Av. Aztecas esquina con Ixtlixochitl. Col. Ajusco, México, D.F. 04300
Tel. y Fax: (55) 5617 1101 (Parroquia)

Taller Universitario de Derechos Humanos
Tel. y Fax: 01 (55) 52357071
tudh@laneta.apc.org

Servicio, Paz y Justicia, México (SERPAJMéxico)
Tel. y Fax. 01 (55) 55 66 49 63

Ahí te pueden plantear varias acciones a seguir y las posibilidades de las mismas. Se puede hacer una denuncia pública, que no necesariamente implica una denuncia penal; también se pueden iniciar gestiones para una denuncia penal, en cuyo caso los y las abogadas con quienes acudas te explicarían qué implicaciones tiene iniciar una denuncia penal y lo que se necesitaría para llevarla a cabo. Con base en lo que te expliquen y asesoren, tú decides si quieres iniciar una
denuncia penal o no, o qué tipo de acciones consideras importantes emprender.


http://procuraduria.blogcindario.com/2006/10/00003-denuncia-la-violacion-a-tus-derechos-humanos.html

  

miércoles, 17 de noviembre de 2010

PRACTICA 26: Comunicación organizacional.


Coca-Cola
Objetivos:
Para mantener un crecimiento sostenible, Coca cola tiene en su visión objetivos muy claros, en cinco áreas fundamentales: los beneficios, las personas, el portafolio de productos, los socios y el planeta.
Manejo de redes de comunicación:
Hay que entender con quien se habla, es decir, determinar cual es el mercado objetivo para saber que canal de comunicación vamos a utilizar. Hoy en día en los países desarrollados, entre el 50% y el 60% de la información se encuentra en medios digitales, lo cual no significa que no se deban utilizar otros medios o canales para llevar el mensaje de Coca cola a las personas. Es muy importante segmentar correctamente los medios a utilizar, dependiendo del consumidor al que se quiera llegar. Algunos medios de comunicación y como son manejados son los siguientes:
Internet y televisión
Coca Cola utiliza la web para que sus productos lleguen a un público indeterminado y se integren a una comunidad, ya que al formar parte de una comunidad, se genera un sentimiento de pertenecía muy fuerte por parte de los consumidores, lo que garantiza su preferencia por la marca. Como ejemplo de esta integración, Coca-Cola lanzó una promoción en tiempos de la Copa del Mundo del 2006, en la que el consumidor buscaba puntos al reverso de sus taparroscas para generar equipos de fútbol en internet y competir contra otros usuarios. Con estos juegos virtuales, el consumidor acumulaba una especie de dinero electrónico, con lo que ganaba diversos premios.
En la televisión, Coca Cola busca impactar al público, seducirlo e invitarlo constantemente a consumir su producto.  La televisión en México es una pieza clave para generar opinión, pues es el medio de comunicación con mayor expectación y de más fácil entendimiento, pues se vale de imágenes y palabras para transmitir sus mensajes. Es evidente que la publicidad ha traspasado la barrera de la persuasión, ha identificado las necesidades actuales de la gente e intenta seducirlas llenando sus vacios emocionales
 Es muy importante distinguir entre la publicidad meramente comercial y la publicidad que busca integrar a la gente a un estilo de vida y satisfacer necesidades psicológicas. Actualmente, el consumidor ya no se satisface sólo con comprar, ahora debe de comprar y obtener algo extra: la experiencia; esto se debe a la férrea competencia y  a la globalización. Si la empresa quiere ganarse la compra del cliente, no debe ofrecer sólo el producto, debe ofrecer una serie de ventajas que la distingan de sus competidores.
Periódico y Radio
En el periódico y la radio, Coca Cola no suele anunciarse cotidianamente. Solo utiliza este medio cuando quiere hacer difusión de algún evento masivo del cual será patrocinador como en los pasados Juegos Olímpicos de Beijing. Coca-Cola no se anuncia a menudo en el periódico debido a que su estilo de publicidad se caracteriza por generar emociones aceleradas, lo que es más difícil lograr con una imagen estática en el periódico. Lo mismo sucede con la radio.
Modelo de las 7 C de una Comunicación Eficiente:
Credibilidad: Es una empresa grande que cuenta con sucursales en varios países, la cual tiene por misión tres apartados:

- Refrescar al mundo en cuerpo, mente y espíritu.
- Inspirar momentos de optimismo, a través de sus marcas y sus acciones.
- Crear valor y hacer la diferencia, involucrándose en todo el mundo.
Pero personalmente su publicidad y calidad carece para mi de credibilidad, aunque para muchas otras personas estos comerciales son muy persuasivos por la credibilidad que cada uno le atribuye.

Contexto: A través del tiempo, Coca cola se ha caracterizado por mantener unos puntos de vista o filosofías muy concretas de acuerdo al entorno social del momento; estos puntos de vista han servido para que los consumidores reconozcan e identifiquen la marca en todo el planeta, algunos ejemplos de ello son:


1910: Contribuir a la liberación de la mujer.
1930: Crisis económica en Estados Unidos, “Se feliz con las pocas cosas que tienes”.
1960: Coca cola en contra de la discriminación racial.
1970: Coca cola como el vínculo que une a las personas, independiente de su raza, origen o religión.
En la actualidad: “El propósito de nuestras vidas es ser felices” -DALAI LAMA- Campaña diseñada: Happiness “El lado Coca Cola de la Vida”
Contenido: La información obtenida en mi investigación afirma que el cumplimiento de la misión y visión de Coca cola esta guiado por una serie de valores o principios que son respetados de forma individual y empresarial, estos son:

-Liderazgo
- Pasión
- Integridad
- Accountability (Rendición de Cuentas, Responsabilidad social)
- Colaboración
- Innovación
- Calidad


Claridad: Si se utiliza un lenguaje sencillo en el manejo de esta empresa y sus medios de comunicación. Ya que es fundamental saber cuál es el mercado objetivo al cual nos vamos a dirigir. Dentro de este principio encontramos las siguientes 3 estrategias:
Hacer que la gente se enamore del producto cuando son jóvenes.

Enseñarles a utilizar y usar el producto.
Retener al consumidor en la marca.
Continuidad y consistencia: No se pueden tener comportamientos erráticos, la empresa debe ser consistente y coherente, si no lo es, se rompe la fidelidad de marca. Es importante añadir que consistencia no significa monotonía.

Canales: La innovación debe estar presente en cada una de las cosas que se hagan en la empresa, no simplemente en el producto, debe estar presente en la forma en que se trabaja, en la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes y socios, con los empleados, etc.

Capacidad del auditorio: Creo que su publicidad y el trabajo de la empresa es eficiente pues considero llevan un orden de producción y sus comerciales son muy elaborados.